Terms Of Use

第1条(会員登録)

1. 利用者は、別途当社の指定する手順に従って会員登録をおこなうことにより、I'M CARE会員(以下単に「会員」といいます。)となることができます。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合は、利用者の会員登録を承認しないことができるものとします。
(1) 利用者が、当社の提供するサービス(本サイトで提供するサービスに限りません。)において、過去にその契約又は規約に違反していたことが判明した場合。
(2) 当社に届け出た情報に誤り又は虚偽が判明した場合。
(3) その他、当社が当社の会員として不適当であると判断した場合。
3. 利用者が、誤った情報又は虚偽の情報を会員登録したことにより利用者に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。
また、当社に損害が発生した場合には、利用者はこの損害を賠償する義務を負います。
4. 会員登録に際して当社が取得する利用者の個人情報については、第5条の定めに従い、当社はこれを厳密に取扱いいたします。
5. 未成年の方は、必ず親権者の同意を得た上で会員登録しなければならないものとします。
6. 日本国内に在住されていない方は、会員登録できません。
7. 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。
会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。




第2条(会員情報の変更届出)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。




第3条(会員資格の停止及び失効)

利用者が本規約に違反した場合又は当社の会員として不適当であると当社において判断した場合は、当社は、当該事由が解消するまでの間利用者の会員資格を一時停止し、又は会員資格を失効させ、以後のお取引を拒絶することができるものとします。




第4条(パスワード等の管理)

1. 利用者が会員登録時に設定するパスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
2. パスワードの設定にあたっては、第三者からの推測が困難な文字列を用いるものとし、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
3. パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は利用者本人によるものとみなして取扱うものとし、この取扱いに関しては一切の責任を負いません。




第5条(会員情報の取扱い)

1. 利用者の個人情報の取扱いに関しては、別途定められている「個人情報保護への取組み」によるものとします。
当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
2. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。
会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。
ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
3. 当社は、あらかじめご本人の同意を得ず、目的外利用及び第三者に開示提供いたしません。
合併その他の理由により 個人情報を取得した場合にも、あらかじめご本人の同意を得ないで、承継前の利用目的の範囲を超えて取扱うことはありません。
ただし、裁判所からの証拠提出要求、或いは司法捜査機関からの捜査協力要請があり、犯罪の解決のために弊社が必要と判断した場合においてはこの限りではありません。
また、人道上の問題、緊急措置として弊社による情報開示が必要であると認められた場合もこの限りではありません。




第6条(会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること




第7条(メールマガジン・広告等の配信)

当社は、利用者に対し、電子メールにより、本サイトからのメールマガジン・広告等を配信することができるものとします。




第8条(定期プランの内容)

1. 定期プランは、一定の周期で自動的に商品をお届けするプランです。
定期プランの解約について
(1)定期プランは、いつでも解約可能です。
解約をご希望の場合は、次回お届け予定を含む10日前までに必ずお電話にてお問合せください。
(2)定期プランのお届けについて
定期プランは、初回にご注文いただいた日を起点に、お届け間隔にあわせて商品を発送させていただきます。
お届け日の変更をご希望の場合は、マイページにてご変更いただけます。
※自動返信メールに返信をいただいても対応しかねますのでご注意ください。




第9条(キャンセル・返品について)

当店ではご注文から発送まで自動化されており、出荷確定済み商品のキャンセル・変更は致しかねます。
出荷確定前の商品のキャンセル・変更等に関して、ご希望に添えない場合もございますが、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。
また、定期プランのキャンセル・ご解約につきましては、解約申請期間内にお電話にてご連絡をいただいた場合に限り、承っております。
ご注文商品のご返品は、万が一、お届けした商品に不良があった場合や、商品違いによる誤配送があった場合は、返品・交換させていただきますので、商品お受け取りから7営業日以内にご連絡ください。




第10条(全額返金保証)

当店では万が一商品にご満足頂けなかった場合、商品開封済みでも初回お届け分の代金を全額返金いたします。
・定期プランにお申し込みの方が対象となります。
・返金をご希望の場合は、2回目お届け予定日の10日前までにお電話にてご連絡ください。
・初回お届け分の商品、箱や納品書などの同梱物はすべて捨てずに返送ください。一つでも不足があると返金はお受けできません。
・ご返送の際の送料および振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
・クレジットカードご利用の際は、商品の返送確認後カード会社へ返金処理を行います。
・決済手数料等はご返金対象外となります。
・お1人様1回限りとなります。
・半分以上商品を使用した場合は保証の対象外となります。
▼返金のお申込方法
1:ご返金に必要な条件をご確認いただき、ご準備いただいた上で、次回お届け予定日の10日前までにお電話にて「全額返金」希望の旨をお伝えください。
詳しい詳細をお電話にてご案内いたします。
I'M CARE(アイムケア)お客様サポートセンター:050-1808-8295 平日10:00~18:00 (土日祝を除く)
2:配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定させて頂きます宛先に、初回お届け商品をご返送ください。梱包にかかる料金、送料はお客様負担にてお送りください。(着払いは返金の対象外となりますのでご了承ください)
また、ご指定させて頂きます返品先以外でのお受け取りは一切受付いたしません。
3:ご返送いただきました商品を確認後に、商品代金を全額返金いたします。




第11条(未成年者様の注意事項)

1.会員が未成年者の場合、本商品を購入するために保護者の同意が必要となります。ご利用規約に同意頂き購入いただいたご注文に関しては、親権者、または後見人様の承諾を得て本商品をご購入されているものと認識いたしておりますことをご了承ください。
2.20歳未満の未成年者の会員が本商品を購入した場合、本商品の購入について保護者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとみなします。
※ご購入後に親権者、または後見人の許可を得ずに未成年者様がご購入いただいたことが発覚した場合、必ず親権者、または後見人様より初回商品が届いてから7日以内に当社までご連絡ください。(トラブルを避けるためにも必ずご連絡をお願い致します。)
上記連絡が無い場合、2回目以降の商品が届いてからご連絡いただいても、返品・返金等ご対応は致しかねます。
通常通り、商品毎に定められたご継続をお約束頂いておりますのでご了承ください。




第12条(権利について)

1. 本サイト又は本サービス内のコンテンツ(画像、イラスト、テキスト等)に関する著作権または商標権、その他の知的財産権は、すべて当社またはその他の著作権等正当な権利者に帰属します。
従って、当社の許可許諾を得ずに転載、複製、公衆送信、展示、譲渡することを禁止し、これら著作権を侵害する行為を行ってはなりません。




第13条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。次の各号に違反した場合、当社はいつでも契約を解除することができるものとします。
1. 本規約に違反する行為
2. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、公序良俗に反する行為
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
7. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
8. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
9. その他当社が不適切と判断すること(お取引の状況等を踏まえて当社の裁量により判断させていただきます。判断の理由につきましては開示しないこととし、会員は当社の判断に異議を述べないものとします。)




第14条(サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、、自然災害、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止又は中断を必要と判断した場合




第15条(転売禁止について)

1. 転売目的のご注文は硬くお断りしております。
当店にて転売行為または転売相手を募集する行為と思われるご注文はキャンセルをさせて頂く場合がございます。
2. 弊社以外の店舗で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質及び安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。
万が一、弊社以外で購入された際に不良などがあった場合、弊社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
3. 転売した商品によりご購入者様が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を弊社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。
また、当店の許可なく商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。




第16条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部を事前の通知なく、変更・廃止できるものとします。




第17条(Cookie)

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。




第18条(反社会的勢力の排除)

利用者が以下のいずれかに該当した場合、当社は、利用者との間の一切の契約を、事前の連絡なく直ちに解除することができ、これにより利用者に生じた損害について、一切責任を負いません。
① 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいいます)に該当する場合
② 反社会的勢力を利用した場合
③ 反社会的勢力を名乗るなどして当社の業務の妨害を行い、または不当要求行為をした場合




第19条(免責)

1.当社は、本サイトの内容及び利用者が本サイトを通じて得る情報等について、その正確性、完全性、有用性、最新性、適切性、確実性等、その内容について何ら保証をするものではありません。
当該情報に起因して利用者及び第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
2.当社は当社の故意または重大な過失による場合を除いて、本サイトや当社の提供するサービスの中断、遅滞、停止、変更及び本サイトの利用によるデータの消失、機器の故障等本サイトの利用に関して会員に生じた損害や不利益について一切の責任を負いません。
3.当社は、利用者が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとする
4.当社は、会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、一切責任を負いません。




第20条(準拠法、管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とします。
万が一、本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。